Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités applicables aux ventes réalisées en boutique par Au Soulier d’Aur. Elles encadrent les relations entre la boutique et ses clientes ou clients, dans le cadre d’achats effectués en magasin.
Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute vente conclue directement en boutique entre Au Soulier d’Aur et l’acheteur.
Sauf indication expresse contraire, le site internet ausoulierdaur.fr n’a pas pour objet principal de permettre une vente en ligne. Les présentes CGV concernent donc les achats réalisés en point de vente physique.
Identification du vendeur
Dénomination : AU SOULIER D’AUR
Forme juridique : EURL
Siège social : 50 rue des Cheminées, 16160 Gond-Pontouvre, France
SIREN : 100 384 650
RCS : 100 384 650 R.C.S. Angoulême
TVA intracommunautaire : FR02100384650
Courriel : ausoulierdaur@gmail.com
Téléphone : 06 86 31 58 15
Produits
La boutique propose notamment des chaussures femme, des chaussures enfant, ainsi que certains accessoires ou produits complémentaires selon les collections disponibles.
Les produits sont présentés et proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les photographies, visuels et contenus de présentation diffusés sur le site ou sur les supports de communication n’ont pas de valeur contractuelle absolue et sont donnés à titre illustratif.
Prix
Les prix applicables sont ceux affichés en boutique au jour de l’achat. Ils sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé est celui en vigueur au moment du passage en caisse.
Paiement
Le paiement s’effectue comptant au moment de l’achat, selon les moyens de paiement acceptés en boutique.
La vente est considérée comme définitive après encaissement complet du prix.
Carte de fidélité
La boutique peut proposer une carte de fidélité ou tout autre avantage commercial dans les conditions précisées en magasin ou sur la page dédiée du site.
Sauf mention contraire indiquée par la boutique, les avantages fidélité ne sont pas cumulables avec certaines promotions, soldes ou offres spéciales.
Concernant la carte de fidélité actuellement présentée par la boutique, l’avantage annoncé correspond à -20 % au 8e achat, sous réserve du respect des conditions précisées par la boutique au moment de son utilisation.
Rétractation
Les achats réalisés directement en boutique physique ne bénéficient pas du droit légal de rétractation de quatorze jours applicable aux ventes à distance.
Toute reprise, échange ou geste commercial éventuel relève donc de la politique commerciale de la boutique, sauf disposition légale contraire.
Échange et retour
Les demandes d’échange ou de retour sont étudiées par la boutique au cas par cas, en fonction de l’état du produit, de la preuve d’achat fournie et des usages commerciaux appliqués par l’établissement.
Un produit porté, utilisé, détérioré ou incomplet ne pourra pas être repris, sauf cas relevant des garanties légales applicables.
Garanties légales
Les produits vendus en boutique bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le droit français.
- Le consommateur bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie légale de conformité.
- Le consommateur peut également mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du bien vendu dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Pour toute demande liée à une garantie, l’acheteur est invité à se présenter en boutique avec le produit concerné et sa preuve d’achat.
Responsabilité
La boutique ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation, d’un défaut d’entretien ou d’une usure normale du produit après l’achat.
La responsabilité de la boutique est en tout état de cause limitée au montant effectivement payé pour le produit concerné, sauf disposition légale impérative contraire.
Données personnelles
Les données éventuellement collectées dans le cadre des échanges commerciaux, du formulaire de contact ou du suivi fidélité sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter en priorité la boutique afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des règles légales impératives applicables au consommateur.